De woorden “welkom”, “luisteren“, “solidariteit“, “delen“, “respect“,  “discretie”  en  “aanpassing    ” weerspiegelen de filosofie van Le Roseau.

Welkom  : Welkom van iedereen, warm welkom, persoonlijk welkom van 9u tot 20u op weekdagen en van 13u tot 19u in het weekend en op feestdagen. Aankomsten zijn in de namiddag tussen 14u en 19u op weekdagen en tussen 14u en 18u WE en feestdagen

Luisteren: Door te luisteren naar de familie die haar vreugde, haar hoop, haar lijden uitdrukt; door het te laten decomprimeren, huilen, lachen zonder te worden beoordeeld, laten de vrijwilligers van de Roseau het toe om serener terug te keren naar de patiënt. Zijn moraal profiteert ook van de nabijheid van zijn familie. 

Solidariteit en delen: Le Roseau heeft weinig middelen en kan zijn missie alleen goed uitvoeren met de goede wil van iedereen. Bewoners zijn verplicht om hun kamer te delen met een andere bewoner als ze alleen zijn, vooral in het geval van veel verkeer. Op hun beurt zorgen ze ervoor dat iedereen de mogelijkheid heeft om zijn was te doen, zijn favoriete programma op televisie te bekijken, internet te raadplegen, etc. Respect en discretie: Elke inwoner van Le Roseau verdient respect voor zijn religie, de taal die hij spreekt, zijn situatie. Elke bewoner moet alle nodige discretie hebben met betrekking tot de redenen die hem naar Le Roseau brengen. Deze waarden maken intrinsiek deel uit van de functie van de vrijwilligers en medewerkers van Le Roseau. 

Aanpassing: Zeggen we  niet “Het riet buigt maar breekt niet“?. Oplettend zijn houdt in dat rekening wordt gehouden met de bijzonderheden van elke situatie, om elke bewoner zo goed mogelijk te verwelkomen zonder de algemene missie van Le Roseau te ondermijnen. Le Roseau luistert, past zich aan en zoekt naar oplossingen